Έτσι λοιπόν, μετά από σχετική πρόσκληση του ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ, το τμήμα Φιλοξενίας, Τουρισμού και Αθλητικής Διοίκησης του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ, σε συνεργασία με το Ι.Ι.Ε.Κ. ΟΡΙΖΩΝ Καλαμάτας , διοργανώνουν τον 1ο Κύκλο Μετεκπαιδευτικών Σεμιναρίων στη “Διοίκηση Φιλοξενίας – Hospitality Management”, στην Καλαμάτα και στο φιλόξενο χώρο του Συνεδριακού Κέντρου του Ξενοδοχείου ELITE CITY RESORT το διάστημα από την Παρασκευή 1η Απριλίου έως και τη Δευτέρα 4 Απριλίου 2016.
Η διαρκής εκπαίδευση κι επιμόρφωση, αποτελεί βασικό παράγοντα εργασιακής εξέλιξης σε οποιοδήποτε επιτυχημένη επιχειρηματική δραστηριότητα, ιδιαίτερα δε στον τουριστικό κι επισιτιστικό τομέα που οι εξελίξεις είναι ραγδαίες.
Στόχος των διοργανωτών είναι η προσφορά επιμόρφωσης υψηλότατου ακαδημαϊκού επιπέδου, στους επαγγελματίες κι εργαζομένους στον χώρο του Τουρισμού και του Επισιτισμού, αλλά και στους σπουδαστές σχολών τουριστικής κατεύθυνσης, με στόχο να εμπλουτίσουν τις θεωρητικές γνώσεις του, αλλά και τις τεχνικές δεξιότητές τους, παρακολουθώντας έτσι τις εξελίξεις σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο εργασιακό περιβάλλον.
H εκπαιδευτική εκδήλωση απευθύνεται:
- Σε ξενοδόχους κι ιδιοκτήτες ή διαχειριστές καταλυματικών μονάδων
- Σε ξενοδοχοϋπαλλήλους
- Σε επαγγελματίες κι εργαζομένους στο χώρο της εστίασης
- Σε σπουδαστές τουριστικών σχολών
Η παρακολούθηση του μετεκπαιδευτικού σεμιναρίου προσφέρεται σε εξαιρετικά προνομιακή τιμή, ενώ ισχύουν κι ειδικές εκπτώσεις για σπουδαστές & φοιτητές
Η επιτυχής παρακολούθηση οδηγεί σε πιστοποίηση και μοριοδότηση από το ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Το τμήμα Φιλοξενίας, Τουρισμού και Αθλητικής Διοίκησης του Πανεπιστημίου Λευκωσίας, σε συνεργασία με το Ι.Ι.Ε.Κ. Καλαμάτας ΟΡΙΖΩΝ και το ΣΧΟΛΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ, προσφέρει ένα πολύ πλούσιο πρόγραμμα κατάρτισης βασισμένο στην πολύχρονη γνώση και εμπειρία των εκπαιδευτών του.
ΣΤΟΧΟΣ Η ανάπτυξη της ικανότητας του εκπαιδευόμενου να συμβάλει άμεσα στην απασχόληση του στον ξενοδοχειακό κλάδο, μέσα από την αποτελεσματική χρήση και τον συνδυασμό των γνώσεων και δεξιοτήτων που αποκτώνται μέσα απο το πρόγραμμα κατάρτισης.
ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Σε ξενοδοχοϋπαλλήλους & ξενοδόχους, επαγγελματίες της εστίασης, εργαζομένους σε καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος (λ.χ εστιατόρια, καφέ, μπαρ κτλ), σπουδαστές τουριστικών σχολών, ανθρώπους που με οιονδήποτε τρόπο συνδέονται με τον τουριστικό τομέα.
Επικοινωνία & Εγγραφές: ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 32 Ώρες (5 συναντήσεις)
ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ:
Γραφείο Εγγραφών Ελλάδας 150 Ευρώ για επαγγελματίες & εκπαιδευτές
Μεσογείων 265, 15451 Νέο Ψυχικό 100 Ευρώ για σπουδαστές
Τηλ.: 210 6748293, 693 6933017 (απαιτείται προεγγραφή)
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ:
Η επιτυχής παρακολούθηση οδηγεί σε πιστοποίηση και μοριοδότηση από το ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ
Παρασκευή, 1/4/2016
9:00-11:00 Σύγχρονες Τάσεις Τουριστικής Βιομηχανίας, Γιάννα Ορφανίδου, UNic
11:00-11:15 Διάλειμμα
11:15-13:15 Διοίκηση Λειτουργιών Επισιτιστικών Τμημάτων, Νικόλας Ορφανίδης, Intercollege Λευκωσίας
13:15-14:30 Διάλειμμα
14:30-16:30 Οι Δεξιότητες του Σύγχρονου Μάνατζερ στο Ξενοδοχείο, Γιάννα Ορφανίδου, UNic
16:30-16:45 Διάλειμμα
16:45-18:45 Οικοδόμηση της ομάδας στο χώρο εργασίας, Γιώργος Παναγιώτου, UNic
Σάββατο, 2/4/2016
9:00-11:00 Ανάπτυξη δεξιοτήτων κοστολόγησης, Νικόλας Ορφανίδης, Intercollege Λευκωσίας
11:00-11:15 Διάλειμμα
11:15-13:15 Menu Matrix, Γιώργος Παναγιώτου, Unic
13:15-14:30 Διάλειμμα
14:30-16:30 Αρχές Μάρκετινγκ και Πωλήσεων στον Ξενοδοχειακό και Τουριστικό κλάδο, Φίλιππος Δρουσιότης, Συνεργάτης Εκπαιδευτής, UNic
16:30-16:45 Διάλειμμα
16:45-18:45 Εξυπηρέτηση Πελατών, Γιάννα Ορφανίδου, UNic
Κυριακή, 3/4/2016
9:00-11:00 Διοίκηση Λειτουργιών Οροφοκομίας - Σωστές Πρακτικές, Γιώργος Παναγιώτου, UNic
11:00-11:15 Διάλειμμα
11:15-13:15 Διοίκηση Λειτουργιών Υποδοχής, Γιάννα Ορφανίδου, UNic
13:15-14:30 Διάλειμμα
14:30-16:30 Μέτρηση Αποδοτικότητας & Ποιότητας Υπηρεσιών Ξενοδοχείου – Φίλιππος Δρουσιότης, Συνεργάτης Εκπαιδευτής, UNic
16:30-16:45 Διάλειμμα
16:45-18:45 Διαχείριση Ποιότητας - Quality Management in Business, Γιάννα Ορφανίδου, UNic
Δευτέρα, 4/4/2016
9:00-11:00 Ε- Marketing - Trip Advisor
11:00-11:15 Διάλειμμα
11:15-13:15 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στον κλάδο Υπηρεσιών, Ανδρέας Χαριλάου, UNic
13:15-14:30 Διάλειμμα
14:30-16:30 Αντιμετώπιση Παραπόνων και Προβλημάτων, Γιάννα Ορφανίδου, UNic
16:30-16:45 Διάλειμμα
16:45-18:45 Ενδεικτικό εξεταστικό δοκίμιο – Απονομή Διπλωμάτων, Ανδρέας Χαριλάου, UNic
